从项目咨询开始确认需求
庭院绿化项目启动前，客户通常会关心自己的项目类型是否在服务范围内。合作社在接到咨询后，会先确认项目性质——住宅庭院、商业景观还是公共绿地——以及客户对花卉品种的偏好、数量规模和配送地址。通过了解这些基础信息，合作社能够判断服务可行性，并为后续的品种推荐和方案设计做好准备。客户在咨询阶段可以同时说明自己对绿化效果的期望和预算范围，以便合作社给出更贴合实际的建议。
确认项目基本信息后，合作社与客户进一步沟通现场条件，例如光照、土壤和空间大小。这些因素会影响植物品种的选择和布局。客户如果已有初步想法，可以一并提出；如果对品种不熟悉，合作社也会根据常见场景推荐适合的植物。整个需求确认过程会形成记录，作为后续方案设计的依据。
品种推荐与方案设计
基于需求确认阶段的信息，合作社开始进行品种推荐和方案设计。根据项目类型和现场条件，选择适合的花卉、苗木和绿植，并规划种植布局。例如，商业景观可能更注重层次感和色彩搭配，住宅庭院则侧重于舒适度和维护便利性。方案设计会考虑植物的生长习性、季节变化和长期养护需求，确保绿化效果可持续。
方案设计完成后，合作社向客户提供详细的绿化方案说明，包括植物配置图、种植步骤和预期效果。客户可以据此核对品种、规格和布局是否满足需求。如果客户有调整意见，合作社会在方案中修改，直到双方确认。方案确认后，即可进入种植执行阶段。
种植执行与养护安排
种植执行阶段，合作社按照确认的方案进行BEAT·365(中文)官网或绿植配送。种植过程中会记录每种植物的位置、数量和状态，确保与方案一致。配送的植物会标注品种和养护说明，方便客户接收后自行处理。对于需要现场种植的项目，合作社安排人员完成种植作业，并在完成后与客户共同验收，确认植物成活率和整体效果。
种植完成后，合作社根据养护计划表执行后续养护服务。养护内容包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，频率和责任人会在计划表中明确。每次养护作业都会记录执行情况和植物状态，便于客户随时了解绿化状况。如果养护期间发现植物异常，合作社及时处理并告知客户。
后续跟进与续约支持
项目交付后，合作社定期回访客户，了解植物生长情况和客户满意度。回访过程中，客户可以提出补货、换货或技术咨询需求，合作社根据实际情况安排处理。养护计划表也会根据季节变化和植物生长状态进行调整，确保养护措施始终贴合实际需要。
养护周期到期前，合作社主动与客户沟通续约方案。客户可以根据绿化效果和养护体验决定是否续约。续约时，合作社重新评估项目状态，调整养护计划并签订新周期服务协议。通过持续跟进和记录维护，客户能够长期保持庭院绿化的良好状态，避免因养护中断导致植物衰退。